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深圳易踏机器人成功实施华强CRM精简版-发挥自身核心优势 勇挑科技发展重任

易踏(Easy step)机器人科技有限公司是一家以智能运动器材的研发、制造、销售及相关技术服务于一体的高科技企业。易踏推出的途行天下品牌平衡车是易踏科技自主开发的一款利用动态平衡原理和航天科技自主开发控制行驶的智能运动器材。

易踏平衡车由安徽航天技术研究院联手北京清华大学研究所耗时两年之久精心打造,途行天下平衡车运作原理主要是建立在一种被称为“动态稳定”的基本原理上,也就是车辆本身的自动平衡能力。以内置的精密固态陀螺仪来判断车身所处的姿势状态,透过精密且高速的中央微处理器计算出适当的指令后,以驱动马达来达到平衡的效果。

由于途行天下平衡车是一种崭新的交通工具,因此很难用传统的分类方式定义它的种类。有人认为途行天下平衡车应该是一种双轮版的单轮车(Unicycle),也有人认为它应该是动力滑板车(Stand-up Scooter)的一种,但它是单轴双轮设计、与双轴双轮的传统滑板车有所不同。而在某些比较正式的场合(例如官方的道路法规中,途行天下平衡车这种交通工具又被称作“电动个人辅助机动装置”(Electric Personal Assistive Mobility Device,EPAMD),俗称电动代步车。

易踏平衡车拥有多项自主知识产权和核心技术,先后通过CE、FCC、ROHS等认证。产品出口到50多个国家和地区,如欧洲(英国、德国、法国、西班牙、丹麦、挪威、瑞典、俄罗斯等),非洲(南非),东南亚(马来西亚、新加坡)和澳大利亚及新西兰等国家。公司严格按照IS9001国际质量体系和管理,产品的稳定及消费者的一致好评。

华强软件根据深圳市易踏机器人有限公司的业务流程需求,为其部署了集客户管理、机会管理、竞争对手管理、费用管理、服务管理、办公管理等 - 以“客户为中心”的思想指导下所进行的客户管理系统,是促成企业与客户达到双赢目标最行之有效的选择.

华强CRM精简版的服务管理,将客户置于整个服务的中心位置。这一位置上的改变有助于让所有员工重视顾客,形成以客户为中心的理念。在整个服务过程中,强调了各个关键工序与顾客的互动。员工与客户的充分互动有助于服务快速地、准确地产生消费。这不仅提高了顾客满意度,同样也提高了员工的满意度。

相信随着crm系统的随步深入,华强CRM系统一定能帮助深圳市易踏机器人有限公司的业务更上一层楼。